交通强国、铁路先行 ——西安客运段动车二队春运优质服务纪实 (记者李新民,通讯员胡楠) 2025年2月10日,西安客运段动车二队值乘D6865次列车到达城固北站,列车长接到站台值班员送来的信件,这是一封手写感谢信。事情发生在2025年1月21日,D6859次高铁列车上,春运的车厢人潮涌动,乘务员罗建霞正在巡视车厢,这时对讲机传来了急促的呼叫,“3车有位旅客晕倒了”,她本能的反应迅速到达现场,并用对讲机呼叫列车长,进行广播寻医。到场的医护人员判断为低血糖,列车工作人员细心的送上了果汁为旅客补充体能,并通过司机呼叫120,将旅客交城固北站进行治疗。 罗建霞拿到感谢信认真的阅读起来,“这是我工作的原动力!”边看边漏出会心的微笑。 在这个快节奏的时代,人与人之间的距离似乎被无形的屏幕拉的越来越远,然而,总有一些温暖的瞬间,如同冬日暖阳,直抵人心。
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