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华水学子暑期地铁服务
-------华北水利水电大学“地铁志愿者”社会实践队
2018年8月19日，我们地铁社会实践队第二天的实践活动开始了。我们还是同昨日一样准时到达地铁站，在自己的岗位上开始了工作。与昨天不同的是，经过了一天的实践后，我们解答问题的能力明显已经娴熟了不少，工作起来也是顺利了不少。
我今天主要负责的是在闸机前处理乘客进展的问题，今天的工作总体来说还是比较顺利的，但是也遇到了一些小的问题，比如上午10时许，遇到了几位乘客所持的小黄鸭纪念卡不能正常识别的问题，经过客服中心的解答，我们了解到原来是这一版的卡需要到客服中心进行升级激活才能顺利进站，当然乘客们也纷纷表示理解，也都十分配合我们的工作，所以整个问题处理起来也算不上繁琐。在工作的过程中，遇到了拿行李或者带小孩的乘客，我们也会热心建议他们走一旁的宽闸机，一来也是方便他们能顺利进站，二来也能避免人流拥堵的问题，利己利人。
期待明天的工作也能一切顺利
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雷达卡
发表于 2018-8-29 21:05:02
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