“小手机，大世界”科技社区智能机学习小组第二期

科技的发展使智能手机逐渐普及，然而许多老年人由于接触智能手机较晚以及自主学习能力的退化等原因，对手机的使用并不熟练，为了提高社区居民，尤其是老年人对智能手机的有效使用率，2017年10月26日上午9点，经八路街道科技社区携手金水区豫馨社会工作服务中心社工开展2017年度智能手机学习小组第二期。

小组第一节社工首先组织组员进行了破冰游戏，在一片和睦的氛围下，社工引导组员一起制定了小组的契约。接着，社工为组员解释了手机的几个重要硬件，包括处理器、运行内存、存储内存以及手机像素等，让组员明白这些硬件的作用。然后，在社工的带领下，组员找到了自己手机配置的相关信息，对自己的手机性能有了个大概的认识。在这些基础上，社工为组员准备了纸和笔收集组员的需求，让组员把自己想要学习的内容写下来。为了方便小组的开展，进一步收集组员的需求，社工建立了小组的微信群。最后，社工一对一地对组员进行了一次即时的辅导，解决组员当下存在的手机问题。

智能手机学习小组不仅是为了提高居民对手机的有效使用率，同时也搭建了一个居民互相沟通交流，互相认识了解，互相帮助的平台，既能满足居民手机学习的需求，又能拓展居民的同辈支持网络。

制定小组契约

带领组员认识自己的手机

及时回应组员的问题