交通强国、铁路先行 ——上海客运段国庆节客运服务纪实

交通强国、铁路先行

——上海客运段国庆节客运服务纪实

记者：李新民 

通讯员：罗林山

上海客运段牢记交通强国、铁路先行，重抓安全建设、旅客服务质量等工作，强化铁路职工队伍、提高铁路职工服务质量，为打造精品列车，造就了一支高素质职工队伍；为车队外树形象，内强素质；为中原铁道网的旅客服务争光添彩，好人好事层出不穷。上海客运段高铁列车长张倩说:我们车队外树形象，为中国铁道争光，内强素质，做领导放心，旅客满意的乘务人员。车队倡导:我们每个共产党员，不但说到，重要是做到，用一言一行为党旗争光添彩！党员模范作用引领全车队，积极向上。上海客运段高铁车队张倩车长就是一面旗帜。

2024年10月05日，由兰州至上海虹桥的G3166次列车缓缓驶出西安北站。车厢内，乘客们接连找到自己的座位，开始享受这段长途旅程，然而，在车厢的角落，一位旅客的身影引起了工作人员的注意，坐在一号车厢9D座位上，因感冒原因，正在从包里取出药品，刚打开瓶子，结果瓶盖掉进了座位下面的夹层里，由于空间非常小，怎么也取不出来了。这时候走过来一位列车员，她胸牌上的名字叫曹彦。这位列车员看旅客急得满头大汗在找什么东西，主动帮旅客取下坐垫，旋转座位，在狭小的空间里用手一点一点的把瓶盖找了出来。

   这看似一件微不足道的事情，却彰显出了一位列车员的高尚品德。

如果不是她帮旅客取出来，这一瓶药可能就浪费了。一件平常事，却让旅客非常感动！旅客由衷的为这位列车员点赞，同时表示真诚的感谢！