开封【千策悦读】《非营利组织的管理》--绩效管理之有效决策

金句＋感想＋疑问：

效率低下的决策者总是整天在忙于制定决策，而有效的决策者所做的的决策是很少的，他们只关注那些重要的决策。

决策总是要有风险的，制定有效的决策需要进行长时间的深思熟虑。

重大决策是有风险的，应该有争议才对，如果大家都一致赞同，只能说明大家都没有做准备工作。 

非营利组织必须特备留意避免陷入长期纷争和互不信任的困境，对不同意见必须开诚布公并认真对待。 

运用异议和分歧去化解冲突

决策是对行动的承诺

1.  精简决策，聚焦核心：
有效的决策者并不频繁制定决策，而是将精力集中在那些对组织未来有重大影响的决策上。这种“少而精”的决策方式确保了组织资源的高效利用，避免了因琐碎决策而分散注意力。

2.  深思熟虑，规避风险：
决策总是伴随着风险，有效的决策者深知这一点，因此他们在制定决策时会进行长时间的深思熟虑，全面评估各种可能性和后果，以确保决策的科学性和可行性。

3.  鼓励争议，促进共识：
重大决策因其风险和影响而往往具有争议性。有效的决策者并不惧怕争议，反而认为争议是决策前准备工作的体现。他们鼓励团队成员充分表达意见，通过讨论和协商达成共识，从而增强决策的可行性和团队的凝聚力。

4.  开诚布公，化解冲突：
非营利组织在决策过程中必须避免陷入长期纷争和互不信任的困境。有效的决策者会采取开诚布公的态度，认真对待不同意见，通过有效的沟通和协商来化解冲突，维护组织的稳定和团结。

5.  利用异议，推动创新：
异议和分歧并不总是坏事，它们往往是推动创新和改进的源泉。有效的决策者会善于运用异议和分歧，激发团队成员的创造力和想象力，推动组织不断向前发展。

6.  决策即承诺，行动是关键：
决策不仅仅是一个思考过程，更是一个对行动的承诺。有效的决策者会在决策后迅速采取行动，确保决策得到有效执行。同时，他们也会密切关注执行过程中的反馈和结果，以便及时调整和优化决策。

通过这次学习，我深刻认识到有效决策在非营利组织绩效管理中的重要性。它不仅关乎组织的生存和发展，更关乎组织的使命和愿景能否得到有效实现。因此，作为非营利组织的管理者，我们应该不断提升自己的决策能力，确保组织在复杂多变的环境中保持稳健和高效的发展。（文  郑东启）