法律宣传进社区

2025年1月10日下午，花园路司法所开展双节法制宣传进社区活动，邀请北京市盈科（郑州）律师事务所程运亨律师来到金水区花园路街道办事处省卫生厅社区进行现场法律咨询服务。让法律服务更加贴近社区基层，旨在为居民普及法律知识，解答疑虑。

在本次法律咨询中，孙女士向程律师主要咨询了家里阳台漏水得不到解决的问题。孙女士前段时间发现家中客厅阳台顶部墙壁出现了多处水渍，曾多次与楼上业主协商沟通均未解决，致使家里阳台持续漏水，严重影响生活质量。

程律师回答道：留存证据是解决漏水纠纷的第一步。在漏水事件发生后，无论是漏水一方还是遭受漏水影响一方，都应第一时间保存证据，将自己看到的漏水情形予以固定。证据形式包括手机录像、拍照以及物业单位书面证明等，需要实地取证，看漏水现场、受损物品以及地埋水表，为以后维权固定证据。程律师建议孙女士及时止损，通知物业关闭水管阀门，迅速将室内物品搬离漏水区域，避免因自身放任而扩大损失、扩大责任。

解决邻里漏水纠纷的核心是划分责任。在无法直观确定漏水点的情况下，可以委托专业机构、专业人员确定漏水原因，同时与楼上邻居明晰责任划分，如果出现漏水后故意不及时维修，造成楼下浸泡的损失均应由楼上业主承担。让双方都能够了解自身应承担的责任，了解责任后，双方均应配合物业进行漏水检查。

在确定漏水原因后，楼上住户应当及时做好管道修复、防水处理，确保不再漏水，孙女士也应当全程给予配合。如此，漏水纠纷便可妥善化解，达到“化干戈为玉帛”的良好效果。孙女士认真聆听了程律师的建议，表示非常认可。

随着律师进社区活动的深入开展，居民对于法律的尊重和认知水平不断提高，这为构建法治社会奠定了坚实的基础。盈科郑州律所将始终坚持公益法律服务的初心，充分发挥专业优势，提供更加丰富多样的法律服务。