十方缘十大技术之一 用心倾听

老有所乐50

用心倾听

沟通中总会有人一再的强调自己的观念，总觉得“说”才是王者。
这里要强调的是：我们的服务对象是老人；每一位老人都是有故事的。我们应该学会倾听，学会用心的倾听！
在沟通中，“说”是强加给对方的，因为你所阐述的内容不一定是他愿意听的。也许你滴的“说”在违背他的意愿。
于是我们必须学会用心倾听:你听到别人说话时......你真滴听懂他想表达的意愿了吗？
“听的艺术”就在
于一定要听完别人说完。不要把自己的意思，投射到别人所称述的话上头。
老天给了我们两只耳朵一张嘴，本来就是让我们多听少说的。
善于倾听，也是爱与陪伴义工最基本的素质。